Política de privacidade

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site da VOI CYCLING LTDA., com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos os interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa.

Nós da VOI CYCLING LTDA. nos preocupamos e zelamos pela privacidade dos nossos usuários, tendo como uma das nossas diretrizes o respeito ao indivíduo e possuímos uma política de privacidade que é o conjunto de regras que determinam o tratamento destinado a todas as informações que o usuário fornece quando preenche dados cadastrais em nosso site.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

COOKIES:

É identificado como um cookie o arquivo colocado em seu computador para rastrear movimentos dentro do site, como visitas às páginas. Cookies não armazenam informações pessoais sem que você as tenha fornecido e não coletam informações registradas em seu computador. Os cookies armazenados no seu computador servem para verificar quem você é de forma anônima. Alguns destes cookies são usados para autenticação do usuário ou visitante para conveniência, para ‘lembrar’ de você e suas preferências, seja para uma única visita (por meio de um ‘cookie de sessão’) ou para várias visitas repetidas (usando um ‘cookie persistente’).

Os cookies são separados em algumas categorias.

• Cookies Necessários são os cookies essenciais para fazer com que o nosso site funcione corretamente, permitindo que o usuário ou visitante navegue e utilize o site com todas as suas funcionalidades. A recusa desses cookies pode implicar em um não funcionamento de parte do site.
• Cookies de Desempenho são os cookies que permitem entender como o usuário ou visitante interage com o site, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo gasto no site e eventuais problemas encontrados. Eles ajudam a melhorar o desempenho do site e não identificam o usuário ou visitante, sendo todos os dados coletados e agregados anonimamente.
• Cookies de Conveniência permitem que nosso site lembre das escolhas feitas pelo usuário ou visitante, facilitando o acesso e utilização da nossa plataforma em uma próxima oportunidade. Esses cookies podem coletar informações pessoais caso sejam divulgadas pelo próprio usuário ou visitante e expiram aproximadamente após um ano de sua armazenagem.

Nosso site utiliza de cookies, arquivos armazenados no navegador, para identificar melhor o perfil de nossos usuários e otimizar nosso relacionamento com eles, assim como sua experiência de compra.

O site da VOI CYCLING LTDA. Utiliza, por padrão, cookies fornecidos pelo Google Analytics, um serviço fornecido pela Google Inc., 1600 Anphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”). O Google analisará o uso do nosso Website em nosso nome usando também os cookies descritos acima. 

A informação coletada pelo Google em relação ao seu uso do nosso Website (por exemplo, o URL de referência, nossas páginas da Web visitadas por você, seu tipo de navegador, suas configurações de idioma, seu sistema operacional, a resolução da tela) será transmitida para um servidor do Google nos EUA, onde será armazenado e analisado.

Os resultados respectivos serão disponibilizados a nós de forma anônima. Seus dados de uso não estarão conectados ao seu endereço IP completo durante este processo. Você pode revogar o seu consentimento para o uso da análise da web a qualquer momento, baixando e instalando o plugin do navegador da Google.

Para mais informações sobre o Google Analytics você pode acessar diretamente a página da Política de Privacidade e Proteção de Dados do Google.

Os cookies não capturam informações pessoais identificáveis e nós nos comprometemos a não compartilhar tais informações com terceiros.

Caso deseje, você pode apagar os cookies existentes em seu computador, através do browser, quando quiser.

OBTENÇÃO E USO DAS INFORMAÇÕES

Todos os dados que o usuário informar no site da VOI CYCLING LTDA. serão sigilosos e só serão utilizados para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções solicitadas pelo cliente.

Os dados solicitados no momento do cadastro dentro do site são necessários para pagamentos e para que a encomenda seja entregue com segurança no local desejado, dentro do prazo estabelecido.

O usuário declara concordar com nossa política de obtenção e uso das informações e ter ciência de que os mesmos poderão ser utilizados para comunicação, de qualquer espécie da empresa, entre nós.

Nosso site garante a privacidade dos dados pessoais de nossos usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas.

Nossas empresas parceiras poderão confirmar os dados pessoais informados por você, usuário, consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados, e estão expressamente autorizados para tal. Contudo, isso não cessa, nem diminui, a sua responsabilidade quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornece, motivo pelo qual nós da VOI CYCLING LTDA. poderemos, a nosso exclusivo critério, suspender e/ou cancelar seu cadastro de usuário, a qualquer momento, caso detectemos qualquer inexatidão.

O usuário compromete-se a utilizar os conteúdos disponibilizados no site VOI CYCLING LTDA. conforme a lei, o presente termo e demais avisos, regulamentos de uso e instruções colocadas em seu conhecimento.

Em particular, compromete-se a não reproduzir, copiar, distribuir, transformar ou modificar os conteúdos de nosso site, a menos que possua nossa prévia autorização ou que obtenha permissão legal.

Do mesmo modo, assume o compromisso de não suprimir, manipular ou de qualquer forma alterar o copyright e demais dados de identificação dos direitos da VOI CYCLING LTDA. assim como os dispositivos técnicos de proteção, as marcas digitais ou quaisquer mecanismos de informação que nosso site possa conter.

ENVIO DE COMUNICADOS E MENSAGENS PUBLICITÁRIAS

Nós da VOI CYCLING LTDA. poderemos enviar comunicados e mensagens publicitárias aos usuários cadastrados em nosso site, ou nossos clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta (e) outros.

Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, a opção de cancelamento do recebimento deste tipo de mensagem. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução.

O opt-out é feito através do e-mail do usuário. Portanto, usuários que possuem mais de um cadastro poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias, no e-mail que não foi desativado.

Lembramos que o endereço de e-mail informado no momento do cadastro será utilizado para envio de comunicados durante todo processo de compra, como, por exemplo, para informar sobre todos os dados de seu pedido, status do pedido, de entrega, além de cupons de descontos e promoções exclusivas. Portanto, recomendamos que você adicione nossa loja como um remetente confiável para evitar que tais mensagens sejam interceptadas pelo Anti-Spam.

Caso tenha nos enviado através de algum dos nossos formulários de contato os seus dados pessoais, gostaríamos de enviar informações sobre produtos e serviços da VOI CYCLING LTDA. que podem ser do seu interesse. Se você consentiu em receber mensagens de marketing, pode optar por deixar de recebê-las posteriormente. Você tem o direito de, a qualquer momento, interromper os contatos de marketing.

Se você não desejar mais ser contatado para fins de marketing, envie um e-mail para contato@voicycling.com.br. Se você optar por deixar de receber essas mensagens de marketing, nós ainda armazenaremos os dados pessoais fornecidos como resultado da aquisição de um produto/serviço, do uso de um produto/serviço ou outra transação.